고객센터 업무
지역내에서 안전업무와 고객관리 업무를 총괄적으로 담당합니다.
서부1
- - 관할지역 : 신월1,2,3동, 등촌3동, 내발산1동, 외발산동, 방화1,2,3동
가양1,2동,마곡동, 과해동, 개화동
- - 공급전수 : 133,372전
서부5
- - 관할지역 : 신길1,3,4,5,6,7동, 대림1,2,3동, 신정1,6,7동
- - 공급전수 : 108,452전
남부5
- - 관할지역 : 낙성대동, 성현동, 중앙동, 청림동, 행운동, 남현동, 인헌동
- - 공급전수 : 83,304전
경기1
- - 관할지역 : 파주시 전체
- - 공급전수 : 175,350전
경기5
- - 관할지역 : 김포시 전체 (구래동 일부 인천도시가스)
- - 공급전수 : 167,921전
경기6
- - 관할지역 : 강매동, 덕은동, 도내동, 동산동, 삼송동, 오금동, 용두동, 원흥동,
지축동, 행신1,2,3동, 향동동, 현천동, 화전동(효자동, 북한동)
- - 공급전수 : 89,493전
안전관리 업무
1. 가스사고 예방을 위한 조치 |
2. 정기적 안전점검 (연 2회) |
3. 도시가스 시설의 설치 및 수리 |
4. 도시가스 시설의 공급 전 안전점검 |
5. 안전관리에 관한 홍보물 배포 |
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고객관리 업무
1. 검침 및 고지서 송달 |
2. 가스계량기 교체 및 성능검사 |
3. 가스요금의 체납관리 |
4. 고객의 전,출입 처리 |
5. 주택용,영업용 공급신청, 중지처리 |
6. 고객 불만, 요구사항 접수 및 조치 |
7. 홍보, 안내문 배포 |
8. 도시가스 사용료 경감신청 |
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고객센터 현황
서울1직영
서울2직영
경기1직영
경기5직영